I. Правовое соответствие и противодействие мошенничеству
1. Пользователи обязаны согласиться с политиками AML/KYC/KYT. Размещение заказа считается принятием этих политик.
2. Все операции должны соответствовать законам и нормам Китая. Запрещается использовать незаконные методы для получения или использования криптовалюты. Нарушители будут подвергнуты заморозке средств и передаче в правоохранительные органы.
________________________________________
II. Реальная идентификация аккаунта и ограничения
3. Регистрация должна осуществляться под реальным именем (имя нельзя изменить). Счёт для вывода средств должен совпадать с зарегистрированным именем.
4. Запрещено совершать сделки за других лиц, передавать или продавать аккаунты. Нарушители будут подвергнуты заморозке аккаунта и заказов.
5. Разрешена регистрация только одного аккаунта на человека. Запрещено использование нескольких аккаунтов.
________________________________________
III. Правила обмена и комиссии
6. Курсы криптовалют не фиксированы и изменяются в режиме реального времени (например, курс Биткойна обновляется автоматически).
7. Все комиссии за переводы оплачиваются клиентом.
________________________________________
IV. Процесс сделки и операционные стандарты
8. Оплата исходной валюты должна быть выполнена в течение 30 минут после размещения заказа. Просроченные заказы автоматически отменяются.
9. Каждый заказ должен быть оплачен единовременно. Запрещено разделение платежей или доплаты.
10. Для ручных заказов сначала размещается заказ, затем производится оплата. Запрещено раскрывать фактическую сумму платежа.
11. Автоматические заказы требуют предварительной проверки данных счёта. После оплаты транзакция выполняется немедленно. Ответственность за ошибки лежит на пользователе.
________________________________________
V. Рабочее время и сроки
12. В рабочие дни (с понедельника по пятницу, 9:00–23:00 GMT+8) целевая валюта выплачивается в течение 0–1 часа после получения исходной валюты (кроме проверяемых транзакций).
13. В нерабочие дни (суббота и воскресенье) заказы обрабатываются без ограничений по времени и завершаются в тот же день.
14. Заказы на проверке могут быть задержаны или приостановлены на неопределённый срок из-за форс-мажора.
________________________________________
VI. Возврат средств и отмена заказов
15. Для отмены заказа после выплаты целевой валюты требуется заявление. Средства возвращаются на исходный счёт после вычета комиссии.
16. Если клиент не отвечает более 24 часов во время проверки, заказ отменяется, а средства возвращаются за вычетом комиссии.
17. Переводы криптовалюты необратимы после отправки. Возврат средств запрещён.
18. Если заказ не прошёл проверку, средства возвращаются на исходный счёт за вычетом комиссии.
________________________________________
VII. Ответственность и ограничения обязательств
19. Клиент самостоятельно несёт убытки из-за ошибок в данных аккаунта, разглашения суммы платежа или ошибок операций.
20. Компания не несёт ответственности за убытки, вызванные банкротством криптовалютных платформ или форс-мажором.
21. Возврат средств при банкротстве платформы исходной валюты зависит от возможности перевода.
________________________________________
VIII. Управление заказами и корректировки
22. Ошибочные заказы должны быть немедленно удалены. Одновременное существование нескольких заказов запрещено.
23. Активные заказы нельзя изменять произвольно. Смена счёта получателя требует строгих условий (например, совпадение имени).
24. Недействительные заказы требуют повторного оформления. Новый заказ имеет приоритет.
________________________________________
IX. Информационная безопасность и мониторинг
25. Запрещено разглашать пароли аккаунтов. Избегайте использования публичных устройств.
26. Запрещён вход через прокси-серверы. Нарушители будут подвергнуты заморозке заказов и расследованию.
27. Сумма платежа должна соответствовать заказу. Запрещено раскрывать фактическую сумму для предотвращения мошенничества.
________________________________________
X. Урегулирование споров
28. Вопросы по заказам должны направляться в службу поддержки в течение 7 дней. Запросы старше 30 дней не принимаются.
29. Сайт хранит записи заказов только за последние 2 месяца. Клиенты обязаны самостоятельно архивировать исторические данные.
________________________________________
XI. Юридическая сила и официальные каналы
30. Только официальные заказы на сайте имеют юридическую силу. Другие каналы связи (email, чат и т.д.) не являются основанием для сделок.
________________________________________
XII. Прочие положения
31. Неурегулированные вопросы решаются путём переговоров между клиентом и компанией.
32. Размещение заказа на сайте означает принятие данного соглашения об обмене.